A megfelelő szállás kiválasztása és foglalása az utazás egyik legfontosabb eleme. Spanyolul beszélő országokban való tartózkodás során nagy előnyt jelent, ha ismerjük a szállásfoglalással kapcsolatos alapvető kifejezéseket és szavakat. Ebben a blogbejegyzésben összegyűjtöttük a legfontosabb szavakat és kifejezéseket, amelyek segíthetnek szállást foglalni, bejelentkezni, és megoldani az esetleges problémákat spanyol nyelven.

Szállástípusok spanyolul

Először is megismerkedünk a különböző szállástípusok spanyol megnevezéseivel:

• El hotel - Szálloda
• El hostal - Panzió/vendégház
• El albergue - Turistaszálló/hostel
• El apartamento - Apartman
• La pensión - Panzió (egyszerűbb szállás)
• La casa rural - Falusi szálláshely
• El camping - Kemping
• El Bed & Breakfast (B&B) - Bed & Breakfast
• El alojamiento - Szálláshely (általános kifejezés)

Foglalás előtti kérdések

A szállásfoglalás előtt érdemes néhány kérdést feltenni a szállással kapcsolatban. Íme néhány hasznos kérdés:

• ¿Tienen habitaciones disponibles para el... (dátum)? - Van szabad szobájuk ... (dátum)-ra/re?
• ¿Cuánto cuesta una habitación individual/doble/triple por noche? - Mennyibe kerül egy egyágyas/kétágyas/háromágyas szoba éjszakánként?
• ¿El desayuno está incluido en el precio? - A reggeli benne van az árban?
• ¿Tiene WiFi gratis? - Van ingyenes WiFi?
• ¿Hay aparcamiento/estacionamiento? - Van parkoló?
• ¿Es gratuito o hay que pagar? - Ingyenes vagy fizetni kell érte?
• ¿A qué hora es el check-in/check-out? - Hány órakor van a bejelentkezés/kijelentkezés?
• ¿Tiene aire acondicionado/calefacción? - Van légkondicionáló/fűtés?
• ¿Dónde está ubicado exactamente? - Pontosan hol található?
• ¿Está cerca del centro/playa/estación? - Közel van a központhoz/strandhoz/állomáshoz?
• ¿Hay restaurantes cerca? - Vannak éttermek a közelben?
• ¿Aceptan tarjetas de crédito? - Elfogadnak bankkártyát?

Szállás foglalása

Ha telefonon vagy személyesen foglal szállást, az alábbi kifejezések lehetnek hasznosak:

• Quisiera reservar una habitación - Szeretnék foglalni egy szobát
• Para... (dátum) hasta... (dátum) - ... (dátum)-tól ... (dátum)-ig
• Para... (szám) personas - ... (szám) személyre
• Para... (szám) noches - ... (szám) éjszakára
• Una habitación individual/doble/con dos camas - Egy egyágyas/kétágyas/két ágyas szoba
• ¿Podría confirmar la reserva por email? - Megerősítené a foglalást e-mailben?
• ¿Necesito pagar por adelantado? - Előre kell fizetnem?
• ¿Cuál es la política de cancelación? - Mi a lemondási feltétel?
• Mi nombre es... - A nevem...
• Mi correo electrónico es... - Az e-mail címem...
• Mi número de teléfono es... - A telefonszámom...

Bejelentkezés (Check-in)

A megérkezéskor, a bejelentkezés során az alábbi kifejezések lehetnek hasznosak:

• Tengo una reserva a nombre de... - Van foglallásom ... névre
• He reservado una habitación para... (szám) noches - Foglaltam szobát ... (szám) éjszakára
• ¿Puedo ver la habitación primero? - Megnézhetem először a szobát?
• ¿Necesita mi pasaporte/DNI? - Szüksége van az útlevelemre/személyi igazolványomra?
• ¿Cuál es el número de mi habitación? - Mi a szobám száma?
• ¿Dónde está el ascensor/las escaleras? - Hol van a lift/a lépcső?
• ¿Podría darme la llave/tarjeta, por favor? - Megkaphatnám a kulcsot/kártyát, kérem?
• ¿A qué hora sirven el desayuno? - Hány órakor szolgálják fel a reggelit?
• ¿Dónde está el comedor? - Hol van az étterem?
• ¿Hay servicio de habitaciones? - Van szobaszervizt?
• ¿Hasta qué hora? - Hány óráig?

Szobával kapcsolatos kérések és problémák

A tartózkodás során felmerülhetnek a szobával kapcsolatos kérések vagy problémák. Íme néhány hasznos kifejezés ezekre az esetekre:

• La habitación no está limpia - A szoba nem tiszta
• El aire acondicionado/la calefacción no funciona - A légkondicionáló/fűtés nem működik
• El televisor no funciona - A televízió nem működik
• No hay agua caliente - Nincs meleg víz
• No hay toallas en la habitación - Nincsenek törölközők a szobában
• Necesito más almohadas/mantas - Több párnára/takaróra van szükségem
• ¿Podría cambiar de habitación? - Válthatnék szobát?
• Hay demasiado ruido - Túl nagy a zaj
• ¿Podría limpiar la habitación, por favor? - Kitakarítaná a szobát, kérem?
• ¿Puede traer más papel higiénico/jabón/champú? - Hozna több WC-papírt/szappant/sampont?
• He perdido la llave/tarjeta - Elvesztettem a kulcsot/kártyát

További szolgáltatások a szállodában

A szállodák különböző szolgáltatásokat kínálnak. Íme néhány kifejezés, amelyekkel érdeklődhet ezekről:

• ¿Hay piscina en el hotel? - Van medence a szállodában?
• ¿A qué hora abre/cierra? - Hány órakor nyit/zár?
• ¿Hay gimnasio/spa? - Van edzőterem/spa?
• ¿Ofrecen servicio de lavandería? - Kínálnak mosodai szolgáltatást?
• ¿Cuánto cuesta? - Mennyibe kerül?
• ¿Tienen servicio de habitaciones 24 horas? - Van 24 órás szobaszervizt?
• ¿Dónde puedo alquilar una bicicleta/un coche? - Hol bérelhetek kerékpárt/autót?
• ¿Tienen caja fuerte en las habitaciones? - Van széf a szobákban?
• ¿Pueden guardar mi equipaje por unas horas? - Megőriznék a csomagomat néhány órára?
• ¿Tienen servicio de traslado al aeropuerto? - Van transzfer szolgáltatás a repülőtérre?
• ¿Hay un botones que pueda ayudarme con el equipaje? - Van londiner, aki segíthet a csomagokkal?

Kijelentkezés (Check-out)

A tartózkodás végén ezek a kifejezések lehetnek hasznosak a kijelentkezéskor:

• Quisiera hacer el check-out, por favor - Szeretnék kijelentkezni, kérem
• ¿Podría revisar mi cuenta, por favor? - Ellenőrizné a számlámat, kérem?
• Hay un error en mi factura - Hiba van a számlámban
• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito/en efectivo? - Fizethetek bankkártyával/készpénzzel?
• ¿Necesito hacer el check-out antes de las... (idő)? - ... (idő) előtt kell kijelentkeznem?
• ¿Pueden llamarme un taxi? - Hívnának nekem egy taxit?
• ¿Cuál es la mejor manera de llegar al aeropuerto/estación? - Mi a legjobb módja, hogy eljussak a repülőtérre/állomásra?

Alternatív szállások

Napjainkban az Airbnb és más alternatív szálláshelyek is népszerűek. Néhány kifejezés, amely hasznos lehet ezekhez:

• Alquilo un apartamento/una casa - Apartmant/házat bérelek
• ¿Dónde puedo recoger las llaves? - Hol vehetem át a kulcsokat?
• ¿Estará usted allí cuando llegue? - Ott lesz, amikor megérkezem?
• ¿Cómo funciona la caldera/el horno/la lavadora? - Hogyan működik a kazán/a sütő/a mosógép?
• ¿Hay supermercados cerca? - Vannak szupermarketek a közelben?
• ¿Cuáles son las reglas de la casa? - Mik a házirendek?

Kulturális tudnivalók a szállással kapcsolatban

Néhány kulturális különbség, amit érdemes figyelembe venni spanyolul beszélő országokban:

1. Csillagok rendszere: A szállodák csillagrendszere országonként eltérő lehet, így egy 3 csillagos szálloda spanyolul beszélő országokban más minőséget jelenthet, mint amit megszoktunk.
2. Szieszta: Sok helyen, különösen a kisebb településeken, a recepció zárva lehet a szieszta idején (általában 14:00-17:00 között). Érdemes előre egyeztetni az érkezés időpontját.
3. Reggeli: A reggeli spanyolul beszélő országokban általában egyszerűbb és később (8:00-10:00 között) szolgálják fel, mint amit Közép-Európában megszoktunk.
4. Légkondicionáló: Nem minden szálláshelyen van légkondicionáló, különösen a régebbi épületekben vagy hűvösebb régiókban. Mindig kérdezzen rá előre, ha ez fontos Önnek.
5. Igazolványok: Spanyolországban és sok latin-amerikai országban törvényi előírás, hogy a szálláshelyek lemásolják a vendégek útlevelét vagy személyi igazolványát. Ez teljesen normális gyakorlat.

Összefoglalás

A szállásfoglalással kapcsolatos spanyol kifejezések ismerete nagyban megkönnyítheti az utazását spanyolul beszélő országokban. Ezekkel az alapvető kifejezésekkel magabiztosabban kommunikálhat, és gyorsabban megoldhatja az esetleg felmerülő problémákat.

"A kényelmes és problémamentes szállás minden sikeres utazás alapja. Néhány hasznos spanyol kifejezéssel ez a része az utazásának is gördülékenyebbé válhat." - Kovács Anna

¡Que tenga una estancia agradable! (Kellemes tartózkodást!)